Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Station Lavage Mathod / Alphatec SA Route d'Orbe 9 1438 Mathod, Vaud — Suisse Tél. : +41 24 442 85 40 E-mail : alphatec@alphatec-sa.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre relation avec nous :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message libre.
• Navigation (cookies techniques) : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, type de navigateur.
• Google Maps : lors de l'utilisation de la carte intégrée, Google peut collecter des données selon sa propre politique.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement. Les transactions en espèces ou par carte de fidélité s'effectuent directement à la station, sans traitement en ligne.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime / exécution d'un contrat.
• Améliorer l'expérience utilisateur du site — base légale : intérêt légitime (statistiques anonymes).
• Respect des obligations légales — base légale : obligation légale (droit suisse, LPD).

Nous ne procédons à aucun traitement automatisé de prise de décision individuelle.

4. Cookies

Ce site utilise un nombre minimal de cookies :

• Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session WordPress, sécurité). Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques : si des outils de mesure d'audience sont activés, ils utilisent des données anonymisées. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires.
• Cookies tiers (Google Maps) : la carte intégrée peut déposer des cookies Google lors de son affichage.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé, sans impact sur votre accès au contenu principal du site.

5. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange.
• Données de navigation anonymisées : conservées 13 mois maximum.
• Logs serveur : conservés 12 mois conformément aux obligations légales suisses.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur web (traitement technique des données dans des data centers en Suisse ou dans l'UE).
• Google pour le fonctionnement de la carte Google Maps intégrée.
• Les autorités compétentes si nous y sommes légalement contraints.

7. Transferts hors de Suisse

Certains prestataires (Google, hébergeur) peuvent être établis hors de Suisse ou de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD (pour les visiteurs ressortissants de l'UE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles détenues.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données à des fins d'intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : alphatec@alphatec-sa.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL/TLS).
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
• Mise à jour régulière de l'infrastructure et du CMS (WordPress).

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (Google Maps, réseaux sociaux, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de nous conformer aux évolutions législatives ou à nos pratiques. La date de « dernière mise à jour » en haut de page sera actualisée.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Station Lavage Mathod / Alphatec SA Route d'Orbe 9 — 1438 Mathod, Suisse E-mail : alphatec@alphatec-sa.ch Tél. : +41 24 442 85 40

Mai 2026